---
tags:
  - client/Humankind
---
## Workshops Risico's en Maatregelen
27 juni 2025

### Ochtend
**Deelnemers**
- Dijon Vrancken
- Hoessein Ait Hammou
- Monique Stijnen
- Tineke van de Wiel
- Peter Steijns
- Wim van Esch

**Context**
Stakeholders:
- Ouders en kinderen
- Overheid
- Belastingdienst

Ontwikkelingen:
- nieuwe gemeentes om mee samen te werken
- ontwikkeling nieuwe producten/dienstverlening
- KidsVision van eigen server naar SaaS
- Migratie KV8 naar KV10
- Overnames KOV-organisaties


**Benoemde Risico's**

Behandelen:
- Systeemuitval door nieuwe release
	- Verplichtingen leveranciers in SLA met boeteclausules
	- Afdwingen eigen instance om 'verplichte' updates te vermijden
	- Succes wanneer:
		- Daling aantal storingen
- Uitval, performance- en dataverlies na migratie software
	- Testomgeving bij leverancier
	- Testplannen

- Langdurige stroomuitval
	- Noodstroomvoorziening
	- Afspraken over en voorzieningen voor thuiswerken
	- Maandelijks testen
- Strategische informatie op straat door onveilig handelen
	- DLP systemen (Data Loss Prevention)
	- Training
	- Succes wanneer:
		- Training gevolgd
		- goede toetsresultaten

Overig:
- Vertrouwelijkheid gegevens bij Microsoft onder Trump
- Systeemuitval door storing bij provider
- Foutieve data naar belastingdienst door wijziging zoekfunctie KV
- Monopolie positie softwareleverancier
- Continuïteit bij overgang IT leverancier (Ilionx naar Open Line)
- Hack van kind-/oudergegevens
- Delen inloggegevens
- Spammails met links
- Systeem te traag om te werken
- Onveilig delen van gegevens
- Datalek
### Middag

**Deelnemers**
- Armand Janssen
- Chantal Aerts
- Maarten van de Vin
- Marc Mordang
- Patrick Keidel
- Raymond van der Kuit
- Ron Logister

**Context**
Stakeholders:
- Ouders
- Landelijke en regionale overheid
- Wetgeving
Ontwikkelingen:
- Wijziging IT leveranciers
- Wijziging Fiscaal Maximum Uurtarief kinderopvang
- Migratie KV8 naar KV10
- Technische wijzigingen in toegang tot netwerk/applicaties

**Benoemde Risico's**

Te behandelen:
- Vertrouwelijkheid gegevens bij Microsoft onder Trump
	- Open source alternatief of Europese leverancier
- Data op papier i.c.m. ontbreken toegangscontrole Servicekantoor
	- Bewustzijnstregning
	- Regels en voorschriften, disciplinaire maatregelen
	- Toegang tot pand alleen met pasje
	- Beveiligd printen
	- Succes wanneer:
		- Daling AVG meldingen
		- Daling aantal printopdrachten
		- Daling signalering van mensen zonder pasje
- Wachtwoord moeheid, Post-it notes op monitor
- Inplannen PM'ers op groepen bij onbeschikbaarheid KV Personeelsplanning
	- Wekelijks lijst printen
	- Minder flex in rooster
	- Groepsapp locatie gebruiken
	- Redundant systeem opzetten
- Stroomuitval Servicekantoor
	- Noodgenerator (permanent of op afroep)
	- Accu's
	- Twee stroomlijnen van verschillende leveranciers
	- Succes wanneer:
		- daling aantal minuten zonder stroom / recovery time
- Dataverlies bij wisseling van leverancier
	- daling tijd herstelwerkzaamheden
	- daling aantal calls service desk
	- daling aantal ontbrekende kolommen
	- noot: omdat dit geen regelmatige exercitie is kun je je beter richten op preventieve maatregelen bij een volgende keer.
- Performance verlies na update KidsVision
	- Zie hieronder
- Verstoring koppelingen tussen software na update leverancier
	- Backup
	- Fall back voorziening
	- Testomgeving met testprocedure

Overig benoemd:
- gestolen device
- hackers
- wegvallen koppeling tabellen CPM
- wegvallen koppeling O3 en Axians
- wegvallen koppeling Livis en Axians
- uitval collega's
- wegvallen internetverbinding