---
notetype: reference
standard: ISO 27002
version: 2022
language: NL
type: control
id: "5.14"
title: "Overdragen van informatie"
theme: Organizational
control_type: [Preventive]
information_security_properties:
  - Confidentiality
  - Integrity
  - Availability
cybersecurity_concepts: [Protect]
operational_capabilities:
  - Asset_management
  - Information_protection
security_domains: [Protection]
tags:
- iso27002/2022/NL
- sourcetext
status: active
---
## 5.14 Overdragen van informatie
### Beheersmaatregel

Er behoren regels, procedures of overeenkomsten voor informatieoverdracht te zijn vastgesteld voor alle soorten van overdracht binnen de organisatie en tussen de organisatie en andere partijen.

### Doel

Handhaven van de beveiliging van informatie die wordt uitgewisseld binnen een organisatie en met een externe belanghebbende.

### Richtlijn

<u>Algemeen</u>

De organisatie behoort een onderwerpspecifiek beleid inzake de overdracht van informatie vast te stellen en aan alle relevante belanghebbenden mee te delenegels, procedures en overeenkomsten om informatie die wordt overgedragen te beschermen, behoren de classificatie van de desbetreffende informatie te weerspiegelenanneer informatie wordt overgedragen tussen de organisatie en derden, behoren transportovereenkomsten (met inbegrip van authenticatie van de ontvanger) te worden vastgesteld en gehandhaafd om informatie in alle vormen tijdens overdracht te beschermen (zie [5.10](a-5.10-Aanvaardbaar-gebruik-van-informatie-en-andere-gerelateerde-bedrijfsmiddelen.md)).

Informatie kan worden overgedragen via elektronische overdracht, door fysieke opslagmedia over te dragen en via mondelinge overdracht.

Voor alle soorten van overdracht van informatie behoren de regels, procedures en overeenkomsten het volgende te omvatten:

a) beheersmaatregelen die ervoor zijn ontworpen om overgedragen informatie te beschermen tegen interceptie, toegang door onbevoegden, kopiëren, wijziging, foutieve routering, vernietiging en 'denial of service', met inbegrip van toegangsbeveiligingsniveaus die passend zijn bij de classificatie van de desbetreffende informatie en eventuele speciale beheersmaatregelen die vereist zijn om gevoelige informatie te beschermen, zoals het gebruik van cryptografische technieken (zie [8.24](a-8.24-Gebruik-van-cryptografie.md));

b) beheersmaatregelen om de traceerbaarheid en onweerlegbaarheid te waarborgen, met inbegrip van het in stand houden van een bewakingsketen voor informatie tijdens het overdragen;

c) identificatie van passende contactpersonen met betrekking tot het overdragen, met inbegrip van de eigenaren van de informatie, risico-eigenaren, beveiligingsfunctionarissen en beheerders van informatie, voor zover van toepassing;

d) verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden in geval van informatiebeveiligingsincidenten, zoals verlies van fysieke opslagmedia of gegevens;

e) gebruik van een afgesproken labelsysteem voor gevoelige of essentiële informatie dat waarborgt dat de betekenis van de labels meteen duidelijk is en dat de informatie passend is beschermd (zie [5.13](a-5.13-Labelen-van-informatie.md));

f) betrouwbaarheid en beschikbaarheid van de overdrachtdienst;

g) het onderwerpspecifieke beleid of richtlijnen over aanvaardbaar gebruik van overdragen van informatiefaciliteiten (zie [5.10](a-5.10-Aanvaardbaar-gebruik-van-informatie-en-andere-gerelateerde-bedrijfsmiddelen.md));

h) richtlijnen voor het bewaren en verwijderen van alle bedrijfsregistraties, met inbegrip van berichten;

OPMERKING Er kan lokale wet- en regelgeving bestaan inzake het bewaren en verwijderen van bedrijfsregistraties.  

i) aandacht voor andere relevante eisen van wet- en regelgeving, statutaire en contractuele eisen (zie [5.31](a-5.31-Wettelijke-statutaire-regelgevende-en-contractuele-eisen.md), [5.32](a-5.32-Intellectuele-eigendomsrechten.md), [5.33](a-5.33-Beschermen-van-registraties.md), [5.34](a-5.34-Privacy-en-bescherming-van-persoonsgegevens.md)) in verband met het overdragen van informatie (bijv. eisen voor elektronische handtekeningen).


<u>Elektronisch transport</u>

In regels, procedures en overeenkomsten behoort ook rekening te worden gehouden met de volgende punten bij het gebruik van elektronische communicatiefaciliteiten voor het overdragen van informatie:

a) het detecteren van en beschermen tegen malware die kan worden overgebracht door het gebruik van elektronische communicatie (zie [8.7](a-8.7-Bescherming-tegen-malware.md));

b) bescherming van als bijlage gecommuniceerde gevoelige elektronische informatie;

c) het voorkómen dat documenten en berichten in mededelingen naar het verkeerde adres of nummer worden gestuurd;

d) het verkrijgen van toestemming voorafgaand aan het gebruiken van externe openbare diensten zoals instant messaging, sociale netwerken, het delen van bestanden of opslag in de cloud;

e) sterkere authenticatieniveaus bij het overdragen van informatie via openbaar toegankelijke netwerken;

f) beperkingen die samenhangen met het gebruik van elektronische communicatiefaciliteiten (bijv. het geautomatiseerd doorsturen van e-mail naar externe e-mailadressen voorkomen);

g) personeel en andere belanghebbenden adviseren geen berichten met essentiële informatie via sms of andere vormen van instant messaging te verzenden, aangezien deze op openbare plekken (en derhalve door onbevoegden) kunnen worden gelezen of kunnen worden opgeslagen op apparaten die niet afdoende zijn beschermd;

h) personeel en andere belanghebbenden informeren over problemen in verband met het gebruiken van faxapparatuur of -diensten, namelijk:

1) onbevoegde toegang tot ingebouwde berichtenboxen om berichten op te vragen;

2) opzettelijk of onbedoeld programmeren van machines, waardoor berichten naar bepaalde nummers worden gestuurd.

<u>Fysiek overdragen van opslagmedia</u>

Bij het overdragen van fysieke opslagmedia, waaronder papier, behoort in de regels, procedures en overeenkomsten ook te zijn voorzien in:

a) verantwoordelijkheden voor het beheersen en notificeren van overdracht, verzending en ontvangst;

b) het garanderen van correcte adressering en overdracht van het bericht;

c) verpakking die de inhoud beschermt tegen fysieke schade waarvan aannemelijk is dat deze zich kan voordoen tijdens het overdragen en overeenkomstig de specificaties van fabrikanten, bijv. verpakking die bescherming biedt tegen omgevingsfactoren die de doeltreffendheid kunnen verminderen van het herstellen van opslagmedia, zoals blootstelling aan warmte, vocht of elektromagnetische velden; met gebruikmaking van de minimale technische normen voor verpakking en verzending (bijv. het gebruik van ondoorzichtige enveloppen);

d) een door het management goedgekeurde lijst van goedgekeurde betrouwbare koeriers;

e) koeriersidentificatienormen;

f) afhankelijk van het classificatieniveau van de informatie in of op de over te dragen opslagmedia, de toepassing van beheersmaatregelen waardoor manipulatie duidelijk wordt aangetoond of die tegen manipulatie bestendig zijn (bijv. tassen, containers);

g) procedures om de identificatie van koeriers te verifiëren;

h) een goedgekeurde lijst van derden die vervoers- of koeriersdiensten verlenen, afhankelijk van de classificatie van de informatie;

i) het bijhouden van registraties die de inhoud van de opslagmedia en de toegepaste bescherming identificeren, een lijst bevatten van bevoegde ontvangers waarin ook wordt vastgelegd hoe vaak de media zijn overgedragen naar de beheerder en in ontvangst zijn genomen op de plaats van bestemming.

<u>Mondelinge overdracht</u>

Om de mondelinge overdracht van informatie te beschermen, behoren personeel en andere belanghebbenden eraan te worden herinnerd dat zij:

a) geen vertrouwelijke mondelinge gesprekken behoren te voeren op openbare plekken of via onveilige communicatiekanalen, aangezien deze door onbevoegden kunnen worden afgeluisterd;

b) geen berichten die vertrouwelijke informatie bevatten, behoren achter te laten op antwoordapparaten of als spraakbericht, omdat deze kunnen worden afgespeeld door onbevoegde personen, op gemeenschappelijke systemen kunnen worden opgeslagen of onjuist kunnen worden opgeslagen als gevolg van foutieve nummerkeuze;

c) op het juiste niveau behoren te zijn gescreend om naar het gesprek te mogen luisteren;

d) behoren te waarborgen dat passende beheersmaatregelen voor de ruimte zijn geïmplementeerd (bijv. geluidsdichtheid, dichte deur);

e) gevoelige gesprekken altijd behoren te beginnen met een disclaimer zodat de aanwezigen het classificatieniveau kennen van wat ze gaan horen en eventuele eisen met betrekking tot de omgang ermee.


### Overige informatie
